Política de reembolso
Última atualização: 25/10/2026
Garantia de 30 dias
Se você comprou e não ficou satisfeito, pode pedir o reembolso integral em até 30 dias corridos a contar da data da compra. Isso vai além do prazo de 7 dias do direito de arrependimento para compras feitas fora do estabelecimento comercial (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
Como pedir
- Envie um e-mail para contatorotatj@gmail.com com o nome e o e-mail usados na compra.
- Não é preciso explicar o motivo.
- O pedido também pode ser feito pela própria plataforma Cakto.
Como é feito o reembolso
O valor é devolvido pela Cakto, na mesma forma de pagamento usada na compra. O prazo para aparecer na fatura ou na conta depende da operadora ou do banco.
Este texto é um modelo informativo e não substitui orientação jurídica.